Коллекторы — это профессионалы по сбору долгов, и в большинстве случаев они являются посредниками, а не представителями кредиторов. Чтобы выбрать способ устранения коллектора, важно знать, как именно работает надоедливый коллектор.
У коллекторов есть два варианта работы с долгами
5 лучших способов, чтобы избавиться от коллекторов
Защитить себя от коллекторов очень практично. В 2016 году был принят Федеральный закон № 230, направленный на защиту населения от произвола коллекторов. Вот пять способов, с помощью которых вы можете ограничить доступ коллекторов или вовсе отказаться от их требований
Официально откажитесь от общения с коллекторами
В соответствии со статьей 8 Федерального закона, согласно статье 230, должники имеют право ограничить общение с коллекторами, написав заявление об отказе от общения с ними. В результате коллектор будет ограничен во всех аспектах. Коллектор больше не сможет звонить, передавать сообщения или лично посещать дом должника, его родственников или знакомых. Коллектор может только отправлять письма по почте на домашний адрес должника. Такое заявление может быть подано только после четырехмесячной просрочки по финансовым обязательствам.
Подача жалобы на коллектора
Заявление может не возыметь никакого эффекта — должник продолжает донимать вас звонками, сообщениями и визитами. В этом случае следует подать жалобу в общество взыскания коллекторского агентства или в федеральный надзорный орган. Если должник получает угрозы, письма страха или насилие, ему следует немедленно обратиться в полицию. При подаче жалобы важно правильно зафиксировать факты нарушения. Телефонные разговоры желательно записывать на диктофон, а коллекторы, пришедшие к должнику, должны фиксировать их на камеру.
Жалобы в Центральный банк Российской Федерации от банков или
Жалобы на незаконные методы работы или незаконные переводы по договору перевода необходимо направлять в банк, а если банк не может решить проблему — жалоба направляется в Центральный банк Российской Федерации.
Обращение коллекторов в суд
Незаконные действия коллекторов должны быть обжалованы в суде. Они могут взыскать причиненный им ущерб (имущественный) и моральный вред, в том числе репутационный. К сожалению, судебный процесс — это не быстрые отношения и требует привлечения высококвалифицированных юристов со стороны должника.
Снятие всех кредитных обязательств через процедуру банкротства
Процесс банкротства — самый надежный способ избавиться от коллекторов. Когда человек снимает с себя все кредитные обязательства, все претензии банка и организации прекращаются.
Концелидзе Эднарий Эмзарьевич Специалист по юридическим вопросам
Как работают коллекторы: их права и полномочия
Служба взыскания долгов похожа на свою структуру с колл-центрами. Поэтому говорить и объяснять что-то менеджеру по телефону — бесполезно. В следующий раз система набирает другого оператора, и вы снова повторяете ту же самую отговорку. Звонок не прекращается. Поэтому, если вы хотите избавиться от навязанной консультации, вам необходимо изучить закон № 230-ФЗ и понять свои права и возможности.
Согласно ему, коллектор имеет право требовать с вас деньги по переуступке прав требования третьим лицам или переводу долга. Это может произойти в течение четырех месяцев после того, как прекратились ваши ежемесячные выплаты. В этом случае вы должны получить уведомление от своего банка заказным письмом или курьером. Если вы ничего не получили, можете прекратить общение.
Кроме того, деятельность коллекторов ограничена узкими рамками закона 230-ФЗ. Права:
Угрозы, унижения и распространение информации о долге являются незаконными и дают вам полное право отказаться от выплаты долга и обратиться в полицию, Росфиннадзор и прокуратуру.
Как отвязаться от коллекторов: действенные способы
Таким образом, вы знаете права, возможности и полномочия службы по приему ваших долгов — и это позволит вам выбрать эффективную стратегию борьбы с ними.
Правило № 1 — письменно отказывайтесь от контактов с коллекторами
Согласно 230-ФЗ, вы не обязаны общаться с коллекторами. Чтобы прекратить нежелательные звонки и их сообщения, вы должны написать официальный отказ.
Любая организация, действующая в соответствии с законом, немедленно удалит вас. Однако дело автоматически передается в суд. Заемщик получает от этого двойную выгоду — коллектор перестает ему звонить, а сумма долга определена — проценты и штрафы перестают расти.
Вариант №2 — обращение к высшим силам
Если коллектор нарушает правила общения, оскорбляет и беспокоит вашего родителя-родственника и требует долг, которого нет или который уже выплачен — ищите защиты у сильных мира сего. Во многих случаях вы можете проконсультироваться с ними одновременно.
Способ № 3. Если коллекторы звонят ночью и угрожают вам, обратитесь в полицию или прокуратуру
Некоторые коллекторы действуют в духе почты страха 90-х — звонят по ночам, врываются в квартиры, поджигают двери и оставляют на подъездах непристойные надписи. Важно понимать, что они не уполномочены и вряд ли зарегистрированы в Центральном банке РФ. Тогда борьба с грабителями ложится на плечи полиции. Как только инкассатор появится у вашей двери, пишите заявление или вызывайте группу.
Вариант № 4: обратиться в суд.
Незаконным является общение коллектора с родственниками или коллегами по работе, а также передача информации о ваших долгах руководителю. В этом случае вы имеете полное право обратиться в суд с требованием о распространении информации, порочащей ваше достоинство и репутацию.
Нет. Вы имеете право потребовать, чтобы информация была предоставлена управляющему. 5 — Требования о рассрочке выплаты долга
Вы можете обратиться в суд с заявлением о реструктуризации долга, если у вас есть разумные основания для отказа платить. К таким причинам относятся болезнь, инвалидность, существенное снижение дохода, увольнение или сокращение штата. По результатам рассмотрения дела суд определяет порядок и размер выплат, а проверка исполнения решения передается в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Помните, что коллекторы не являются грабителями с 1990-х годов. Поэтому существуют реальные способы борьбы с ними. Главное — знать, куда обращаться для защиты своих интересов.

Кирилл Мисник Эксперт по выбиванию долгов
Телефон поставили на автодозвон: отключение автозвонка
Один из моих любимых способов борьбы с коллекторами и людьми, которые могут сильно осложнить жизнь барсуку, — это занести номер телефона в автоматическую звонилку, чтобы на него постоянно звонили. Давая своему владельцу, а также друзьям и знакомым второй отдых, так как телефон постоянно занят, просто невозможно дозвониться.
Как отключить или заблокировать определитель номера, если телефон настроен на автообзвон?

В этой статье вы поймете, как бороться с коллекторами, которые размещают автоматические телефонные номера.
Автодозвон — законно ли?
Если речь идет о рекламе, то она может распространяться только в том случае, если получатель согласен ее получить. Если рекламодатель рекламы не предоставил согласия получателя, он может понести ответственность.
А законно ли совершать автоматические звонки без рекламы? Нет. Рекламодатель не несет ответственности, если получатель не дал согласия на получение рекламы! ‘Нарушает Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности и ее изменении’.
Однако в России строгость закона компенсируется необязательностью его исполнения. Именно поэтому система автоматических звонков коллекторов работает так хорошо.
Коллекторы поставили на автодозвон телефонный номер: что делать
Что нужно делать, если коллектор установил на телефонный номер автоматические звонки? Каков порядок действий, чтобы избавиться от домогательств коллекторов?
Как решить проблему с автоматическими звонками:

Надеемся, что статья ‘Телефон коллектора поставили на автодозвон: что делать и как заблокировать номер’ была вам полезна.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска.